
中国宠物用品与
服务报告
本站已有多篇宠物食品(主粮)报告,本篇聚焦"主粮之外":猫砂、智能用品、玩具出行洗护等用品,以及宠物医疗、洗护美容、寄养殡葬等服务。本报告拆解从无纺布/膨润土上游,到 pidan、小佩、新瑞鹏等品牌与服务连锁的完整链条。
主粮之外的增量:用品高频复购,服务连锁化起步
①用品:猫砂是高频刚需消耗品
- 猫砂是养猫家庭刚需、高频复购品,豆腐砂/混合砂替代传统膨润土。
- pidan、里兜、洁客等国产品牌崛起,国产白牌与性价比竞争激烈。
②智能用品:提升养宠效率
- 小佩、霍曼等的自动喂食器、智能猫砂盆、饮水机,解决上班族痛点。
- 智能用品增速快,硬件 + APP 生态,是用品升级的新曲线。
③宠物医疗:连锁化起步、集中度低
- 新瑞鹏、瑞派等连锁医院扩张,宠物诊疗是服务中最大、最高频板块。
- 行业高度分散,医生与诊疗能力是核心壁垒,连锁化空间大。
④服务:洗护美容寄养殡葬拟人化
- 洗护美容、寄养、训犬、殡葬随"拟人化"消费兴起,本地化强。
- 本地生活平台 + 线下宠物店承接,订阅与会员提升复购。
⑤上游:材料与制造基础雄厚
- 猫砂上游是膨润土、豆腐原料(豆渣)、无纺布;用品制造白牌众多。
- 完整供应链支撑性价比与出海,但同质化、低价竞争明显。
⑥风险:白牌内卷、服务非标与医疗信任
- 用品白牌价格战、服务非标难标准化、宠物医疗信任与合规待建。
- 机会在品牌化、智能化、服务连锁化与订阅复购。
主粮之外,"用品高频复购 × 服务拟人化"是宠物经济最确定的增量:猫砂消耗品打底、智能用品升级、医疗与服务连锁化打开长期空间。能把用品做成品牌、把服务做成连锁与会员复购的玩家,将分享"它经济"的成长红利。
用品约 600 亿、服务快速扩张,猫经济主导结构
中国宠物用品市场规模(亿元,约)
图1:宠物用品市场规模(不含主粮,行业口径,约)
2025 约 600 亿元量级,近年双位数增长;猫经济驱动猫砂与智能用品扩容。不同机构口径有差异。
宠物用品结构:猫 vs 狗(约)
图2:猫用品 vs 狗用品结构(行业口径,约)
养猫家庭数已超养狗,猫用品(猫砂、猫抓板、智能猫用品)占比持续提升。结构为约数。
需求的三股驱动
- 拟人化:宠物当家人,愿为用品与服务付溢价。
- 单宠消费高:城市青年养宠、少子化、独居,情感寄托强。
- 猫经济:养猫家庭超养狗,猫用品高频且适配上班族。
- 服务化:医疗、洗护、寄养、殡葬从"可选"变"刚需"。
信息来源:《中国宠物行业白皮书》、艾瑞咨询、弗若斯特沙利文;《2025 年中国宠物行业报告》公开资料。
上游材料 — 中游用品品牌/服务连锁 — 下游门店与本地生活
豆渣 / 植物纤维(豆腐砂)
无纺布 / 吸水材料
塑料 / 纺织 / 玩具原料
电子料:电机/传感器/电池
宠物医疗:药品 / 器械
智能用品:小佩/霍曼
玩具出行:多款国产/白牌
医疗:新瑞鹏/瑞派
洗护寄养:本地连锁/单体店
天猫 / 京东 / 抖音电商
本地生活(美团/大众点评)
订阅 / 会员复购
社区 / 写字楼周边
信息来源:行业产业链研究;pidan、小佩、新瑞鹏等企业公开资料;《中国宠物行业白皮书》。
猫砂原料与电子料:决定用品成本与智能功能
01膨润土猫砂
传统结团猫砂主流原料,矿产资源,成本低但粉尘大、较重,正被豆腐砂部分替代。
02豆腐 / 植物砂
豆渣、玉米淀粉等植物纤维,可冲厕所、低粉尘,是近年升级方向。
03无纺布/吸水
宠物湿巾、尿垫等用品的吸水材料,与个护卫生材料供应链共用。
04智能电子料
自动喂食/猫砂盆的传感器、电机、电池与控制板,决定智能功能。
05玩具出行制造
塑料、纺织、橡胶玩具与牵引/出行用品,白牌制造众多、同质化高。
06医疗药品器械
宠物药品、疫苗、诊疗设备,医疗服务连锁的上游,准入门槛高。
上游主要材料成本结构(约)
图3:猫砂/用品上游材料成本占比(行业口径,约)
膨润土/豆腐原料、包装物流与制造费用是猫砂主要成本;智能用品的电子料占比更高。结构为约数。
上游格局与国产配套
- 膨润土:矿产分布集中,价格随供需波动。
- 豆腐砂原料:豆渣等农产品,成本受农产品周期影响。
- 电子料:消费电子供应链成熟,智能用品可快速配套。
- 白牌制造:珠三角、长三角用品制造产能充足,性价比强但同质化。
来源:猫砂与宠物用品行业上游研究;企业供应链公开资料。
用品上游轻资产、国产配套充足,决定了用品易于白牌化、价格竞争激烈;真正的壁垒在上游之外——品牌、设计、智能算法与渠道复购,而非材料本身。
用品跑出品牌新锐,服务跑出连锁医院
宠物医疗服务市场规模(亿元,约)
图4:宠物医疗服务市场规模(行业口径,约)
宠物医疗是服务中最大、最高频板块,近年保持双位数增长,连锁化与集中度提升中。
代表企业画像
- pidan:设计驱动的宠物用品品牌,猫砂与猫用品出圈。
- 里兜 / 洁客:猫砂性价比品牌,电商走量。
- 小佩 / 霍曼:智能用品代表,自动喂食/猫砂盆/饮水机。
- 新瑞鹏:宠物医疗连锁龙头,门店数领先。
- 瑞派:宠物医疗连锁第二梯队,加速扩张。
中游的两条主线
用品品牌化
从白牌走向设计与品牌,猫砂、智能用品跑出新锐,电商与内容驱动。
医疗连锁化
新瑞鹏、瑞派扩张,整合分散诊疗市场,医生与诊疗能力是核心。
服务本地化
洗护美容寄养殡葬本地化强,连锁与本地生活平台并行。
信息来源:各企业公开资料;弗若斯特沙利文宠物医疗研究;《中国宠物行业白皮书》。
电商卖用品、门店做服务,本地生活承接到店
服务连锁门店数(家,约)
图5:主要宠物医疗/服务连锁门店数(行业口径,约)
新瑞鹏门店数领先,瑞派等跟随;行业整体高度分散,单店与社区店占大头。
渠道角色分工
- 电商:用品规模化卖货,猫砂订阅与复购。
- 线下宠物店:用品体验 + 洗护美容 + 到店服务。
- 宠物医院:诊疗、疫苗、手术,连锁化扩张。
- 本地生活:美团/大众点评引流、评价与复购。
来源:窄门餐眼/公开门店数据;本地生活平台宠物服务公开报告。
三大场景:猫砂高频消耗、智能用品提效、医疗服务连锁
场景 01 · 猫砂:高频刚需消耗品的品牌化

猫砂是养猫家庭每月必购的高频刚需消耗品。传统膨润土砂粉尘大、较重,豆腐砂/混合砂低粉尘、可冲厕所,是升级方向。pidan 以设计出圈,里兜、洁客以性价比走量,大量国产白牌在电商竞争。猫砂适合订阅与囤货复购,是用品中最像"快消"的品类。
- 属性:高频刚需消耗品、月购
- 升级:豆腐砂/混合砂替代膨润土
- 品牌:pidan、里兜、洁客 + 白牌
- 渠道:电商 + 订阅复购 + 囤货
- 风险:白牌价格战、同质化
- 机会:品牌化、除臭/无尘升级
场景 02 · 智能用品:解决上班族养宠效率

双职工与独居青年白天不在家,自动喂食器、智能猫砂盆、饮水机解决"喂饭、铲屎、加水"的核心痛点。小佩、霍曼等以硬件 + APP 生态快速成长,行业口径下智能用品近年增速 20%+,是用品升级的新曲线;同时"硬件 + 耗材/配件"的复购模型提升单客价值。
- 品类:自动喂食/猫砂盆/饮水机/逗猫
- 痛点:上班族白天无人照料
- 增速:近年约 20%+(行业口径)
- 玩家:小佩、霍曼 + 其他国产
- 模型:硬件 + APP + 耗材复购
- 风险:故障率、隐私与安全
来源:智能宠物用品行业增长研究;小佩、霍曼公开资料。
场景 03 · 宠物医疗:服务中最大最具壁垒的板块

宠物医疗(诊疗、疫苗、手术、影像)是服务中最大、最高频、最具壁垒的板块。新瑞鹏、瑞派等连锁医院加速扩张,但行业仍高度分散,医生资源与诊疗能力是核心。随宠物老龄化与"拟人化"医疗付费,宠物医疗长期成长确定;难点在标准化、医生培养与信任建立。
- 板块:诊疗/疫苗/手术/影像
- 玩家:新瑞鹏、瑞派 + 大量单体医院
- 壁垒:医生资源、诊疗能力、信任
- 驱动:宠物老龄化、拟人化医疗付费
- 格局:高度分散、连锁化起步
- 难点:标准化、医生培养、合规
来源:弗若斯特沙利文宠物医疗研究;新瑞鹏、瑞派公开门店数据;《中国宠物行业白皮书》。
用品白牌多、服务散:品牌化与连锁化是主线
| 板块 | 代表品牌/机构 | 格局特征 | 属性 |
|---|---|---|---|
| 猫砂 | pidan、里兜、洁客 + 国产白牌 | 高频刚需消耗品,设计品牌出圈、白牌价格竞争 | 快消/复购 |
| 智能用品 | 小佩、霍曼 | 硬件 + APP 生态,解决上班族养宠,增速快 | 硬件+生态 |
| 玩具出行洗护 | 多款国产品牌与白牌 | 品类分散、同质化,设计与出海有机会 | 用品/白牌 |
| 宠物医疗 | 新瑞鹏、瑞派 + 单体医院 | 服务最大板块,连锁化起步、集中度低 | 服务/连锁 |
| 洗护美容寄养殡葬 | 本地连锁、单体宠物店 | 本地化强,本地生活平台引流,非标待标准化 | 本地服务 |
智能宠物用品增速(行业口径,约 %)
图6:智能用品增速快于用品大盘
智能用品近年增速约 20%+,渗透率仍低,空间大。
猫砂市场规模(亿元,约)
图7:猫砂市场规模随养猫家庭扩容
猫砂市场随养猫家庭数增长与豆腐砂升级而扩容。
信息来源:《中国宠物行业白皮书》;弗若斯特沙利文;各企业公开资料。份额与门店为特定时点口径,引用请注意来源。
电商复购 + 本地生活到店 + 订阅会员
渠道与复购机会
· 电商订阅:猫砂等消耗品按月订阅,锁定复购与 LTV。
· 本地生活:美团/大众点评为宠物医院、洗护引流、评价与复购。
· 会员体系:宠物店/医院储值会员,提升粘性与到店频次。
· 内容种草:抖音/小红书宠物内容带动用品与服务认知。
渠道与服务挑战
· 白牌内卷:用品白牌价格战,品牌溢价难建立。
· 服务非标:洗护美容质量参差,难标准化与连锁化。
· 医疗信任:诊疗价格与效果不透明,信任待建。
· 到店半径:服务受社区半径限制,扩张慢于用品。
订阅与会员:把一次性消费变成持续现金流
- 用品订阅:猫砂、尿垫等按月配送,锁定高频复购。
- 服务会员:医院/宠物店储值卡、疫苗套餐、洗护次卡。
- 私域运营:加微信、社群、养宠知识内容,提升粘性。
- 数据沉淀:宠物档案、健康记录,驱动精准复购。
信息来源:本地生活平台宠物服务报告;宠物订阅/会员模式公开案例;行业研究。
用品品牌化、智能升级、服务连锁化三条主线
机会 Opportunities
· 猫砂品牌化:从白牌走向设计品牌,订阅复购锁定高频刚需。
· 智能用品升级:自动喂食/猫砂盆解决上班族痛点,硬件+生态。
· 医疗连锁化:新瑞鹏、瑞派整合分散市场,集中度提升。
· 服务拟人化:洗护美容、寄养、殡葬随情感消费兴起。
· 订阅与会员:把一次性消费变成持续现金流,提升 LTV。
风险 Risks
· 白牌价格战:用品同质化,低价竞争侵蚀利润。
· 服务非标:洗护寄养质量参差,连锁化与标准化难。
· 医疗信任与合规:诊疗不透明、医疗事故与监管待完善。
· 智能产品故障:喂食/猫砂盆故障直接关系宠物安危。
· 上游成本:膨润土、农产品与电子料价格波动。
给产业链参与者的落点建议
- 用品品牌:用设计与品牌跳出白牌,把猫砂做成订阅复购入口。
- 智能用品:守住故障率与安全,用耗材/配件做持续收入。
- 服务连锁:把洗护/寄养标准化,用会员与本地生活提升到店。
- 医疗:建医生与诊疗标准,用透明价格与信任换长期复购。
结论:主粮之外,用品与服务是"它经济"的第二增长极
能同时做好"用品品牌化 + 智能产品可靠 + 服务连锁化 + 订阅会员复购"的玩家,将分享"它经济"从主粮向用品与服务外溢的成长红利;困在白牌价格战、服务非标、医疗信任缺失中的供给端,将被品牌化与连锁化逐步整合。
数据来源与口径说明
- 《中国宠物行业白皮书》(派读/宠物行业数据公开报告)
- 艾瑞咨询:中国宠物经济与宠物用品/服务研究
- 弗若斯特沙利文:中国宠物医疗与宠物服务行业研究(经媒体转引)
- pidan:pidan 品牌官网(猫砂与宠物用品设计品牌)
- 里兜 / 洁客:猫砂品牌电商公开资料
- 小佩宠物 PETKIT:智能宠物用品公开资料
- 霍曼科技 Homerun:智能喂食/猫砂盆产品公开资料
- 新瑞鹏宠物医疗:连锁医院与门店数公开资料
- 瑞派宠物医院:连锁扩张与门店公开资料
- 窄门餐眼:宠物医院/服务连锁门店数统计(经媒体转引)
- 美团/大众点评:本地生活宠物服务行业公开报告
- 天猫/京东/抖音:宠物用品电商与猫砂品类公开数据
- 猫砂上游:膨润土矿产与豆腐砂原料行业研究
- 无纺布/吸水材料:宠物尿垫湿巾上游供应链公开资料
- 宠物医疗药品与器械:行业准入与供给公开研究
- 宠物订阅/会员与殡葬服务:行业案例公开报道